Allgemeine Informationen
Über uns
Mazars ist ein führendes internationales Unternehmen, das auf die Bereiche Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht¹ sowie Accounting, Financial Advisory und Consulting spezialisiert und in über 90 Ländern vertreten ist. Mehr als 42.000 Expert*innen – mehr als 26.000 in unserer integrierten Partnerschaft, mehr als 16.000 in der Mazars North America Alliance – arbeiten vertrauensvoll mit ihren Mandant*innen zusammen und unterstützen sie dabei, ihr Geschäft nachhaltig zu sichern und auszubauen.
In Deutschland gehört Mazars mit einem Jahresumsatz von rund 182 Millionen Euro zu den führenden Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungs-gesellschaften. Mit 94 Partner*innen und mehr als 1.700 Mitarbeiter*innen ist die Gesellschaft an zwölf Standorten innerhalb Deutschlands immer in der Nähe ihrer Mandant*innen.
¹wo dies nach den geltenden Landesgesetzen zulässig ist
Kennziffer
2020-1552
Beschreibung der Stelle
Aufgabenbereich
- Kompetente/r und serviceorientierte/r Ansprechpartner/in für den IT-Support
- Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
- Clientmanagement für unsere Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie
- Administration, Konfiguration und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur, z.B. User- und Rechteverwaltung
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen der Supportprozesse
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau oder gleichwertige Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Support sind willkommen.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist
- Eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie
- Erfahrung im Umgang mit ITSM/Ticket-Systemen
- Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Netzwerk- und Systemadministration sind von Vorteil
- Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse im Umgang mit DATEV und Dokumentenmanagementsystemen
- Eine ITIL Zertifizierung ist von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Wir bieten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung von Anfang an
- Enge und sehr teamorientierte Zusammenarbeit mit Partnern und Kollegen
- Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Mazars Academy
- 30 Urlaubstage & Heiligabend und Silvester dienstfrei
- Internationale Austauschprogramme
- Regelmäßige Teamevents und Büro in zentraler Lage
Arbeitszeiten
Teilzeit
Vertrag
unbefristet
Profilbereich
Support functions - IT
Einsatzort
Standort
Deutschland, Hamburg
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