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Werkstudent IT-Support / IT-Servicedesk (m/w/d) - Hamburg


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Über uns

Mazars ist ein führendes internationales Unternehmen, das auf die Bereiche Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht¹ sowie Accounting, Financial Advisory und Consulting spezialisiert und in über 90 Ländern vertreten ist. Mehr als 42.000 Expert*innen – mehr als 26.000 in unserer integrierten Partnerschaft, mehr als 16.000 in der Mazars North America Alliance – arbeiten vertrauensvoll mit ihren Mandant*innen zusammen und unterstützen sie dabei, ihr Geschäft nachhaltig zu sichern und auszubauen.

In Deutschland gehört Mazars mit einem Jahresumsatz von rund 182 Millionen Euro zu den führenden Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungs-gesellschaften. Mit 94 Partner*innen und mehr als 1.700 Mitarbeiter*innen ist die Gesellschaft an zwölf Standorten innerhalb Deutschlands immer in der Nähe ihrer Mandant*innen.

¹wo dies nach den geltenden Landesgesetzen zulässig ist
  

Kennziffer

2020-1547  

Beschreibung der Stelle

Aufgabenbereich

  • Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) für den IT-Support kümmerst du dich um Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.
  • Du übernimmst das Clientmanagement für unsere Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Geräte.
  • Zusätzlich unterstützt Du bei der kontinuierlichen Verbesserung unser internen IT-Infrastruktur.
  • Du erstellst und pflegst Dokumentationen der Supportprozesse.

Anforderungsprofil

  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität sowie Teamgeist gehören zu Deinen Stärken.
  • Dich zeichnet eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus.
  • Weiter verfügst über fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Wir bieten

  • Spannender Praxiseinblick in einem internationalen Berufsumfeld
  • Vielfältige Aufgaben und Verantwortung von Anfang an
  • Marktgerechte Vergütung
  • Eine gemütliche Lounge zum Essen, Quatschen und Kontakte knüpfen

Arbeitszeiten

Teilzeit

Vertrag

befristet

Profilbereich

Support functions - IT

Einsatzort

Standort

Deutschland, Hamburg